Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ ra sao tại ca cuoc

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, ca cuoc chỉ thu thập những gì cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch của bạn — không hơn.

Dữ liệu tối thiểuKhông chia sẻ bên thứ ba vì mục đích quảng cáoMã hóa SSLQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
ca cuoc Thông tin của bạn được bảo vệ ra sao tại ca cuoc
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và có thể xác minh tài khoản của bạn ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email — phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc lịch sử giao dịch ví điện tử.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của ca cuoc để theo dõi tiến độ yêu cầu dữ liệu và nhận cập nhật trạng thái xử lý theo thời gian thực.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là những quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày, từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử nội địa.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Điều này áp dụng khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính bảng.

Xác minh hai bước khi rút tiền

Mỗi lần rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn ở lại đăng nhập khi chuyển giữa các mục trong tài khoản. Bạn có thể xóa cookie hoặc đăng xuất bất cứ lúc nào để kết thúc phiên.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ theo đúng thời hạn pháp lý tại vùng hợp lệ. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách ca cuoc xử lý thông tin tài khoản và giao dịch ví điện tử.

Chúng tôi nhận xác nhận giao dịch từ MoMo — gồm mã giao dịch và số tiền. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc, đồng thời thông báo thời hạn lưu trữ pháp lý còn lại nếu có.

Không vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến cổng thanh toán nội địa như ZaloPay, Viettel Money để xác nhận giao dịch — và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang. Bạn xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram. Đội hỗ trợ sẽ yêu cầu xác minh danh tính trước khi thay đổi số điện thoại, nhằm bảo vệ tài khoản của bạn khỏi thay đổi trái phép.

Có, hoàn toàn. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, toàn bộ kết nối đều được mã hóa SSL và các quyền về dữ liệu của bạn vẫn giữ nguyên.